Twitterの炎上7つのフェーズ ― 5000件の燃え方と消え方

なぜ、ある投稿は一瞬で数万人に拡散され、別の投稿は誰にも気づかれずに消えていくのでしょうか。そして、なぜ私たちは炎上を恐れながらも、つい見てしまうのでしょうか。この本は、そんな素朴な疑問から始まりました。2020年から2023年にかけて5000件を超える炎上事例を分析した結果、驚くべき事実が判明しました。炎上は決してランダムな現象ではなく、台風や地震のような自然災害と同じように、予測可能な7つのフェーズで進行するということです。炎上は「自然災害」である私たちの分析によって発見された7つのフェーズをご紹介します。第1フェーズ：着火（0-30分）誰かが問題のある投稿を発見し、最初の批判的なコメントが投稿される段階です。第2フェーズ：拡散（30分-3時間）リツイートとコメントが指数関数的に増加し、炎上の規模が決まる重要な局面です。第3フェーズ：参戦（3-12時間）多数のユーザーが「正義感」を持って議論に参加し始めます。第4フェーズ：飽和（12-24時間）新しい参加者が減り、同じような意見が繰り返される状態になります。